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首頁 > 解決方案 > 通信運營商

  本公司作为中国通信网络建立服务行业的领先者,将以一流的技能,一流的质量,为运营商客户提供全网络、一体化的通信网络建立服务,为运营商提供涵盖牢固网络、移动网络、通信枢纽工程等全面、一体化的解決方案,协助客户打造面向市场和客户可感知的通信网络,为客户迈向全业务运营时代提供强有力的支撑。
  公司拥有富厚的通信建立经验,能为客户提供企业战略筹划,包罗牢固通信及移动通信业务生长筹划,包牢固网络、移动网络(GSM、WCDMA、TDCDMA、CDMA2000、WIMAX)、卫星网络在内的网络筹划,提供牢固及移动业务市场咨询、业务咨询、管理咨询等种种专业咨询服务;提供笼罩牢固及移动通信网络建立各个环节的一体化服务,包罗勘察、设计、工程施工、工程監理等全历程服务,令客户有效低落建立本钱,提高网络质量;同时可凭据客户需求进行网络未来生长趋势阐发进而为客户提供量身定做的解決方案。同时,公司具有雄厚的实力为通信運營商提供土木工程建立及其他配套设施建立服务,包罗设备机房建立、土木工程装修、防雷击设备、情况及电力系统建立;提供从工程可行性研究、勘察设计、工程施工、工程監理、设备安装和调试直到竣工投产的全历程服务。

针对牢固网络的解決方案。主要包罗:协助客户做好 “光进铜退”事情,节约资源投入;有效支撑客户做好宽带网络建立,促进宽带业务康健生长;协助客户进行业务网络建立和整合,做好全网资源的公道结构;与客户一起深入挖掘固网现有资源,优化投资结构,为客户实现全业务运营提供有效支撑。
针对移动网络的解決方案。主要包罗:協助客戶加強移動終端與互聯網技術相結合的新業務平台規劃與建設,構建標准開放的業務網絡體系,提升全業務運營能力;協助客戶實現移動焦点網向全IP網演進,實現牢固、移動等多種接入方法融合;協助客戶進行數據承載網建設,滿足全業務運營帶來全覆蓋的要求,提升網絡質量,增強用戶良好的感知。
针对通信枢纽工程的解決方案。主要包罗:通信樞紐工程的設計、施工等;通信樞紐的智能化系統設計、設備安裝與調試等。

 

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2004年廣州電信...

  本公司做爲領先的網絡運營支撐服務提供商,以一流的經驗,一流的團隊,爲運營商客戶提供全業務、一站式的通信網絡運營外包服務。幫助客戶打造用戶可感知的網絡,節約網絡運營本钱,改进網絡運行指標,提升網絡資源的利用率。
  我们能够为电信运营商提供涵盖GSM、3G(WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA)、NGN等种种型通信网络的全套优化服务及连续的后续维护服务,协助客户阐发解决网络运行问题,改进网络运行指标,提升网络资源的利用率,提高全网总体质量,改进用户感觉,使网络的投资和收益到达最佳的契合点,资助客户以公道的代价创造最大的代价;能够为客户提供包罗基站维护、设备维护、线路维护、IT维护和终端维护等一站式维护服务,协助客户维持稳定的网络运营状况,低落網絡維護本钱,提升网络平台效率,为保障通信運營商的网络流通提供了强有力的支撑;可为客户提供物流、电信业务营销署理及营业厅外包、采购署理、零售、分销、技能服务及其他服务。服务范畴包罗电信业务受理、代收费、终端销售及售后服务、仓储配送服务、进出口署理等,资助客户有效低落运营本钱。

通信网络优化解決方案。主要包罗无线网络评估、网络测试、工程网优、专项网优和维护性网优在内的一揽子解決方案,具体分为:室内漫衍综合解決方案;小区笼罩综合解決方案;地铁笼罩综合解決方案;公路铁路笼罩综合解決方案;隧道笼罩综合解決方案;大型场馆笼罩综合解決方案;大学校园笼罩综合解決方案;室内笼罩综合解決方案;无线网络资源动态配置系统解決方案。
通信網絡維護解決方案。主要包罗:现场维护层解決方案,包罗线路维护、基站维护、终端维护等;网络监控层解決方案,包罗网络设备会合维护、IT维护等;技能支援层解決方案,包罗设备维保等。
渠道服務解決方案。主要包罗:采购署理解決方案,针对通信网络设备与器材销售,整合行业上下游资源,为客户提供市场信息反馈、库存管理、产物配送、资金结算、售后技能支撑等全方位、一体化解決方案;营销渠道解決方案,通过实体渠道和电子渠道,为客户提供代营代庖业务,向用户提供通信终端、3C等相关产物的零售、维修及增值服务等,资助客户低落运营本钱。

 

主要案例

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呼唤中心服務

  本公司做为IT应用/内容支撑服务的领先者,以一流的创意,一流的应用,为客户提供全方位、一揽子的IT应用和增值业务支撑服务,协助客户创造出更精彩的业务代价,更高质量的服务体系与更强大的竞争优势。我们具备凌驾10000名高素质设计、开发及实施团队,拥有综合的通信及IT行业经验,可为电信运营商提供系统集成、通信网络支撑及软件开发等全方位的资讯科技应用服务。在語音增值和互联网增值业务领域,我们拥有富厚的开发经验和运营经验,我们为客户提供涵盖生活方方面面、高质量、高效率、全方位的服务,使客户将市场视察、客户干系创建和客户干系维护等非焦点的业务剥离出来,越发专注于焦点竞争力的打造事情。

IT应用解決方案。我们提供的解決方案主要包罗:通信運營商焦点应用软件开发服务,包罗BSS、OSS、MSS 、OA/门户、售卡系统及短信平台等系统开发;系统集成解決方案,凭据客户的需求,为客户提供包罗组网咨询筹划、方案设计、工程实施、系统安装调试、运行维护、应用集成、技能支持及培训、设备租赁等一站式、全方位的系統集成服務。
語音增值服务解決方案。我们提供的解決方案主要是呼唤中心解決方案,服务方法包罗项目整体外包、座席外包以及劳务外包等形式。项目整体外包服务:为客户提供系统、话务人员、坐席等呼唤中心整体外包服务;座席外包服务:为客户提供外包座席和系统服务,话务人员由客户方提供;劳务外包服务:为客户提供外包呼唤中心话务人员服务,座席和系统由客户方提供;服务内容包罗市场推广、主动营销、客户服务、咨询培训等全面的服务。
互联网增值服务解決方案。可爲客戶提供專家咨詢規劃、組網及應用方案設計、系統集成、維護外包及系統軟硬件升級等全方位服務,滿足客戶在綜合信息服務方面的需求。

 

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